Уважаемый посетитель! Вы используете устаревший браузер, чтобы страница работала правильно, рекомендуется использовать современный браузер.

изменять БП и создавать новые карты, не имея навыков программирования

создавать различные регламенты

добавлять, редактировать, согласовывать и изменять документы

улучшать логику и эффективность бизнес-процессов 

 

 

 

Именно 1С:CRM нужна Вам, если Вы хотите знать:

Автоматизация сразу многих БП ускорит работу компании и позволит менеджерам концентрироваться на результате, а не на процессе.

По клиентам, которые ничего у вас не купили, но интересовались конкретным продуктом.

У меня уже есть продукты 1С. Не придется ли мне переплачивать, покупая новые?

Я хочу автоматизировать бизнес-процессы!
При чем тут CRM?

Все вопросы, которые касаются проектирования, публикации и анализа эффективности БП, построения «воронки продаж», может взять на себя CRM. Вы сами сможете:

 

С CRM управлять маркетинговыми кампаниями намного легче. Ведь система способна автоматизировать многие процессы планирования, согласования и бюджетирования. Она самостоятельно проводит анализ эффективности, а также помогает сегментировать клиентов
по различным параметрам и проводить персонализированные рассылки. Создавайте систему лояльности клиентов с помощью CRM!

Сколько новых клиентов пришло благодаря конкретному инструменту маркетинга?

Что ваши клиенты хотели бы получить в подарок: коньяк
«Hennessy X.O.» или «Iwatch» от Apple?

Откуда взять данные и как рассчитать рентабельность маркетинговых инвестиций (ROMI)?

С 1С:CRM у вас в несколько кликов находятся ответы на вопросы:

Как я смогу улучшить Email и sms рассылки с помощью CRM?

По клиентам, которые обратились к Вам 2 раза и не давали о себе знать дольше 3 месяцев;

С CRM вы сможете легко сегментировать клиентов, распределять данные по нужным фильтрам и выбирать необходимые категории
для рассылки. Процесс рассылки станет простым и понятным. Например, вы можете рассылать сообщения:

По клиентам, которые покупали у Вас товар, но не покупали услуги;
По клиентам, чьи офисы/дома находятся в конкретном районе;

Смогу ли я следить за работой сотрудников?

CRM-система хранит все данные о клиенте: историю его взаимоотношений с компанией, его предпочтения, контакты и связи. Вы можете хранить информацию в удобном формате в единой базе, управлять ею и отслеживать взаимосвязи.

ТЕСТ-ДРАЙВ 1C:CRM
БЕСПЛАТНО

Почему продавать с CRM проще?

Потому что с CRM Вы всегда будете видеть картину целиком! Вы легко и быстро можете получить любую информацию, например:

CRM помогает планировать встречи, подбирать участников с учетом
их занятости, хранит информацию обо всех рабочих действиях сотрудников. Это незаменимый инструмент для анализа эффективности персонала, экономии времени и его учета, планирования KPI или организации рейтингов для ваших сотрудников.

Сколько клиентов совершат покупки в ближайшие дни?
Какое направление продаж наиболее эффективно?
Когда лучше предложить скидку по конкретному продукту?
По каким причинам ваши сделки отменяются чаще всего?

И еще глобальней.

Первое место в рейтинге компании "1С" по внедрению CRM

Мы знаем, как внедрять CRM

Непосредственный разработчик 1C:CRM

Почему работать с "1С-Рарус" удобно?

Благодарим Вас за обращение! Специалист свяжется с Вами в течение одного рабочего дня.

Получите БЕСПЛАТНО консультацию по работе с CRM

Михаил Сахновский
генеральный директор компании «Профи сервисная служба»
«Достаточно долго изучал в интернете возможности систем, которые позволяют управлять взаимоотношениями с клиентами. Выбор программы «1С:CRM» был обусловлен ее функционалом, который позволил удовлетворить все потребности компании за демократичную цену. Для того, чтобы связать информацию о клиентах с информацией о продажах, был выбран программный продукт «1С:Управление торговлей 8», который позволяет оперативно получать данные о текущем состоянии сделки в любой момент времени, планировать поступление выручки и своевременно выявлять дебиторскую и кредиторскую задолженности.

Созданная информационная система получилась очень мощной и удобной. Программы «1С» решили все поставленные задачи: процесс оформления заявок на работы значительно сократился, подготовка коммерческого предложения стала простой и быстрой операцией, график работы выездных сотрудников составляется без накладок. Все это повлекло за собой повышение лояльности клиентов, увеличение на 20% количества повторных обращений и расширение клиентской базы».
Игорь Маляров
председатель совета директоров компании «Пеликан-Авто»
«К моменту открытия салона Nissan в компании использовались 4 отдельные программы, в которых велся учет обслуживания и учет запчастей, документооборот по продаже автомобилей, складской учет автомобилей и бухгалтерия. Программы работали автономно друг от друга, поэтому было сложно прослеживать историю автомобиля, многие документы приходилось вводить дважды-трижды в разные программы, поэтому трудозатраты персонала при работе с учетными программами были очень высоки.

Благодаря внедрению новой системы управленческого учета Альфа-Авто на платформе 1С:Предприятие 8.0, мы смогли оптимизировать все основные процессы деятельности. На некоторых участках производительность труда при работе с информацией увеличилась в 2 раза. Как руководитель я имею возможность в любой момент, даже находясь в командировке, войти в систему через специальный доступ и в режиме on-line проследить состояние дел».
Сергей Прошкин
Генеральный директор Банка Стволовых Клеток «КриоЦентр»
Мы получили информационную систему, которая позволила вести в единой базе оперативный, регламентированный учет. Настроен автоматический обмен между «1С-Рарус:Амбулатория, ред.1» и «1С:Бухгалтерия 8». Это позволяет избегать многократного ввода данных, исключает их дублирование.

Работа в каждом из подразделений существенно облегчилась и ускорилась. Стало меньше ошибок, связанных с человеческим фактором и несогласованностью действий между подразделениями. Прозрачная картина о финансовой деятельности, взаимоотношениях с клиентами позволила сократить на 55% дебиторскую задолженность и снизить риск ее роста.

Мы планируем дальнейшее развитие и совершенствование информационной системы с помощью специалистов «1С-Рарус».
Рашит Шаимов
руководитель группы по работе с Гарантийными Сервисными Центрами компании «ЮниЭлДистрибьюшн»
«В какой-то момент мы столкнулись с ситуацией, когда потребность в качественной автоматизации процесса гарантийного обслуживания стала очевидной. Ранее учет работ и товаров по гарантийному обслуживанию велся в электронных таблицах, а акты от Гарантийных Сервисных Центров, которые выполняли работы для наших клиентов, заносились в «1С:Предприятие 8». Ведение учета в различных форматах не давало возможности проанализировать стоимость гарантийного сервисного обслуживания, разделить обычную продажу от отгрузки по гарантии и контролировать сроки выполнения работ исполнителями (Гарантийными Сервисными Центрами).

Созданная с помощью «1С:CRM» и «1С:Комплексная автоматизация» система помогла нам значительно улучшить качество сервисного обслуживания, и это уже успели оценить наши клиенты. Кроме того, мы получили возможность многогранного анализа деятельности сервис-центра, что позволяет планировать финансовую деятельность и повышать рентабельность подразделения. Мы сразу видим слабые места в цепочке бизнес-процесса и можем изменить ситуацию в лучшую сторону, что улучшает нашу конкурентоспособность.

Работая над проектом, специалисты Санкт-Петербургского филиала «1С-Рарус» показали высокий профессионализм, все работы по проекту они выполняли качественно и в срок. В настоящее время они помогают нам автоматизировать деятельность по продаже индивидуального оборудования, внедряя необходимые подсистемы «1С:CRM».
Анатолий Пушмин
генеральный директор ОАО «Газпромнефть-Тюмень»
«Ранее сотрудники тратили много времени на выполнение рутинных операций (заполнение форм, дублирование информации в различных системах), что зачастую приводило к возникновению ошибок. Ведь один и тот же Клиент может выступать у нас и как крупнооптовый покупатель, и как розничный. Сейчас такой Клиент заносится в базу как один контрагент для всех филиалов и, благодаря созданным подчиненным справочникам, наделяется различными характеристиками. Таким образом исчезает путаница, и вся картина взаимоотношений с Клиентом становится прозрачной на каждом этапе взаимодействия.

Сегодня мы можем оказывать оперативное влияние на ход каждой сделки, контролировать и корректировать действия менеджеров, имеем возможность расшифровать любой показатель до конкретного контакта, ответственного, документа.

Благодаря внедрению CRM-системы мы можем максимально быстро реагировать на обращения Клиентов. Аналитические отчеты, которые мы строим на основе полной и разносторонней информации о Клиентах позволили нам эффективно планировать деятельность Компании, выстраивать наиболее успешную стратегию взаимоотношений с нашими клиентами».

Отзывы наших клиентов

Идеально подходит как для среднего, так и для малого бизнеса

Полностью автоматизирует учет клиентов

Способствует повышению продаж

Оцените уникальный функционал программы и простоту
её использования!

Благодарим Вас за обращение! Специалист свяжется с Вами в течение одного рабочего дня для уточнения деталей.

Наши клиенты — более 100 000 предприятий

Надежность:
20 лет на рынке

Как я смогу вести учет клиентов?
 

Возможности 1С:CRM

Что происходит с Вашим клиентом и на какой стадии переговоры

Сколько у вас горячих, новых или потерянных клиентов 

Сколько накопилось просроченных контактов 

С каким количеством клиентов сейчас работают ваши менеджеры по продажам и сколько сделок планируется на следующий месяц

И в принципе все, что угодно, о Ваших клиентах!

 

Почему Вам подходит
ИМЕННО 1С:CRM
?

И практически по любым другим выборкам.

Конечно же нет! 1С:CRM идеально интегрируется со всеми продуктами 1С. С этой системой Вы можете настроить интеграцию и с вашей офисной АТС! Система будет вести двухсторонний обмен различными данными: контактами, задачами, адресами с различными сервисами по вашему желанию. Возможна синхронизация с мобильными устройствами!

Сколько клиентов и почему были недовольны обслуживанием?
Какой у Вас бал по оценке удовлетворенности по направлению?

И вы можете это делать! CRM-система упрощает работу менеджера по качеству: ведь теперь многие задачи по отработке жалоб клиентов, отказов и т. п. будут автоматизированы. А Вы всегда сможете выяснить самую достоверную информацию:

Как я смогу следить за качеством работы компании?

И многое другое.

Кто из клиентов недоволен стабильно и что было сделано для того, чтобы эту ситуацию изменить?

Политика конфиденциальности

Мы гарантиируем 100% конфиденциальность
Ваши данные не будут распространяться.

Это самая аналитическая CRM

Какие менеджеры чаще звонят клиентам?
Сколько раз в месяц Ваш менеджер был на встречах?
Какие задачи стоят перед менеджером на этой неделе?

ПОПРОБУЙТЕ СЕЙЧАС

Благодарим Вас за обращение! Специалист свяжется с Вами в течение одного рабочего дня для уточнения деталей.

Мне приходится тратить много ресурсов на аналитику. Как это изменить?

Вы можете формировать отчеты по нужным вам критериям, не упуская при этом ни одной важной детали. Имея CRM, вы можете ставить перед собой сколь угодно глобальные вопросы:

Какова средняя стоимость входящего интереса по конкретному продукту за последние полгода?

Какие общие характеристики есть у клиентов, купивших конкретный продукт?

Есть ли у Вас рост числа повторных заказов (Cross-Sales)?

Какие источники рекламы принесли компании больше прибыли?
Есть ли у вас упущенный спрос? Как расширить ассортимент?

Политика конфиденциальности

Мы гарантиируем 100% конфиденциальность.
Ваши данные не будут распространяться.

  • 7
    1
    дней
  • :
  • 2
    2
    часов
  • :
  • 2
    9
    минут
  • :
  • 4
    0
    секунд

(812) 648-14-60

ДО КОНЦА АКЦИИ:

Политика конфиденциальности

* Мы гарантиируем 100% конфиденциальность.
Ваша информация не будет распространяться
и передаваться третьим лицам.

(812) 648-14-60

Самый главный ресурс любого бизнеса - это оперативная и достоверная информация! С CRM вы всегда будете знать:

Как мне использовать CRM для управления маркетингом?

И прочее, и прочее! CRM будет управлять стадиями и этапами продажи, вести контроль оплаты, помогать с назначением цен и скидок, автоматически готовить многие документы на основе шаблонов, строить воронку продаж, планировать продажи как по проектам, так по менеджерам или, например, клиентам, вести аналитику. Система также позволяет полностью автоматизировать работу отдела активных продаж (телемаркетинга).

Яндекс.Метрика